Strategic Design

Progetto di supporto territoriale per il paziente fragile

Territorial Network Assistance

sfida

Un’azienda operante nel settore dei dispositivi medici ci ha sottoposto la necessità di sviluppare un progetto di servitization: analizzare il contesto pubblico e costruire intorno al proprio prodotto un servizio rivolto al paziente fragile, che possa migliorare la sua qualità di vita.

soluzione

Dopo un’approfondita analisi di mercato, abbiamo identificato la soluzione nella creazione di una partnership tra istituzioni pubbliche e private per l’individuazione di canali volti a migliorare l’assistenza al paziente fragile.

Abbiamo definito e realizzato nuovi processi volti al potenziamento del supporto al paziente sul territorio, con una gestione integrata dei servizi e l’ottimizzazione dell’utilizzo dei dispositivi. Per l’elaborazione del progetto, complesso e fortemente integrato, siamo partiti dall’analisi di dati, normative e canali distributivi di una Regione master.

Il progetto elaborato ha coinvolto una serie di aree di intervento che vanno dall’analisi del processo di gestione territoriale per la consegna di dispositivi medici alla definizione dei processi organizzativi fino alla comunicazione integrata tra pazienti e stakeholders.

01

Strategy
Analisi dei processi strategici
dell’azienda

02

Market Research
Analisi di dati, normative e canali distributivi

03

Strategic design
Definizione del progetto con obiettivi strategici

04

Partnership
Una logica win win per stakeholder in ambito pubblico e privato

05

Education
Piano di formazione per potenziare la collaborazione tra pubblico e privato

06

Branding
Comunicazione multichannel per la creazione della brand reputation
1
/
3